2010年4月14日，杭州，由罗克韦尔自动化主办、中国工控网协办的“罗克韦尔自动化策略性维护论坛·杭州会议”在西湖北岸的湖滨酒店举行，来自杭州地区的二十多位自动化维护用户参加了此次会议。

　　来自罗克韦尔自动化杭州分公司和服务部的同事就罗克韦尔自动化策略维护方案进行了详细的介绍，这些方案有助于用户将其设备资产发挥出佳的性能，尽可能的延长使用寿命，并在生命周期内使设备的投资回报率大化。在会议进行中，用户积极发言，提出了许多维护专业的问题，包括维护方案的执行细节、及可行性等等。热烈的讨论说明维护专业用户对于这些具有先进理念的服务方案产生了极大的兴趣。

　　在此次会议上，讨论为热烈的话题包括“旧系统改造”和“中压产品维护和故障解决方案”等。而以“备件管理协议”为代表的备件管理服务则吸引了很多用户的注意，这一颇具特色的服务充分考虑了中国自动化用户的实际问题，在操作上也极具可行性，很多用户就这一话题与罗克韦尔的专家进行了深入探讨。

　　作为活动的协办方，中国工控网市场研究部的同事在论坛上作了题为“中国自动化用户服务需求及趋势”的报告。罗克韦尔自动化是一家技术的全球性自动化供应商，是很多著名跨国制造型企业的自动化设备供应商，并为客户提供策略性维护服务，这些服务在自动化服务领域具有鲜明的特点和先进性。